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日连锁店录用中留学生

来源:中国侨网发表时间:2008/10/22字号:T|T
  据日本中文导报网报道,面对日本少子高龄化社会,日本流通业界也面临著人才不足问题。为了寻求对策,日本各饮食店、便利店纷纷招聘留学生前去打工。连锁便利店巨头罗森(lawson)不仅积极采用中国留学生做钟点工...

  据日本中文导报网报道,面对日本少子高龄化社会,日本流通业界也面临著人才不足问题。为了寻求对策,日本各饮食店、便利店纷纷招聘留学生前去打工。连锁便利店巨头罗森(lawson)不仅积极采用中国留学生做钟点工,还专门为其开办讲座,开创了业内的先河。

  据统计,在日本全国约有2500名外国人留学生在各地罗森打工,而在首都圈的罗森尤为集中,外国留学生钟点工约占10%至15%,不少日语较好的中国人,长期在罗森打工。

  以前,对新来的外国人钟点工,都是各店铺店长进行业务指导。而从今年4月开始罗森公司开办了多场中国留学生钟点工的“集合研修”,不仅为他们传授业务知识,更从中日文化差异中找出易发生的问题。

  据悉,研修内容包括以纠正发音为目的的“齐读古典文学”,以提高接客水平为目的的“模拟店铺实习”等。目前,该讲座已经开办了三次,参加的中国留学生约有60人。

  初来日本的留学生,面对客人多显得木讷呆滞。讲师给这些留学生讲述,“在日本社会,热情地打招呼是非常重要的”,“在店里,衣服穿得很整洁,为什么不能再给客人一点笑脸呢?”

  一位留学生讲述了因为文化不同而遇到的尴尬,“一个客人买有生鱼子的便当,我问,要加热吗?结果对方大为光火。”

  不仅在招收钟点工方面,罗森在招收正社员方面也同样欢迎中国留学生。今年3月该公司招收了10名外国人,其中9名是中国人留学生。